Sweddknowlege plateforme 20 août, 2026

20160325_Canevas_Ateliers plan d_action_Tchad_v0.10

agenda
Synthèse du diagnostic de la chaîne d’approvisionnement
Elaboration du plan d’action
Priorisation
des actions
Détail des activités priorisées
Budgétisation du plan d’action
Action
2
Renforcer les capacités institutionnelles de la
DPLM
, de la
CPA
, des PRA et du personnel du secteur pharmaceutique à tous les niveaux
Axe d’intervention 2 : GOUVERNANCE
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Action
1
Renforcer la coordination entre le
MSP
et les
PTF
pour un système d’approvisionnement unifié
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
xx
Un consultant national et un international avec expérience dans le système d’approvisionnement ayant de connaissance du système sanitaire tchadien
Réviser et valider la cartographie
de tous les intervenants à tous les niveaux du système d’approvisionnement (depuis le financement des médicaments jusqu’à la distribution)
Identifier les
possibilités de collaboration
niveau par niveau (entre
PTF
et avec le
MSP
)
Redynamiser le groupe de travail conjoint
(
MSP
et
PTF
) pour améliorer la disponibilité des médicaments
Faire le
plaidoyer au plus haut niveau
pour l’intégration des différentes interventions des
PTF
au niveau central, intermédiaire et périphérique
Une AT en matière de formation
Evaluer le
besoin en renforcement des capacités
en nombre et qualité sur la toute la chaine d’approvisionnement
Sensibiliser au lien entre les
objectifs de chaîne d’approvisionnement et de santé publique
Elaborer/réviser les
modules de formation
en fonction des besoins au niveau de la
DPLM
,
CPA

Former le personnel du secteur pharmaceutique à tous les niveaux
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Axe d’intervention 2 : GOUVERNANCE
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Action 3
Mettre en place un système national de quantification des produits
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
Elaborer les
TDR
pour un
comité national de quantification
Répertorier les
compétences en quantification au niveau national
, notamment au sein des programmes
Identifier les besoins en formation et former les agents
Créer et rendre opérationnel un comité national de quantification
Consultant ou cabinet avec compétences en renforcement des capacités en quantification
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Axe d’intervention 3 :
SIGL
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Action
1
Analyser le système de gestion d’information logistique existant
Action
2
Former le personnel en charge d’alimenter le
SIGL
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
xx
Un AT avec compétences en analyse et conception du
SIGL
Elaborer les
TDR
de l’analyse du
SIGL

Recruter les consultants
Réaliser l’étude
Valider et vulgariser les résultats et les options de reforme
Mettre à niveau le
SIGL
sur la base des résultats de l’analyse
Un AT avec compétences en analyse et conception du
SIGL
Identifier les agents à former en fonction du modèle de distribution choisi (les personnes en charge de la collecte des informations n’étant pas les mêmes selon les domaines)
Organiser les séances de formation à tous les niveaux
Mettre en place les moyens pour superviser les agents formés
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Axe d’intervention 3 :
SIGL
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Action 3
Choisir la technologie de l’information adaptée au modèle de distribution et au contexte du pays
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
Définir le cahier de charge des besoins en technologie de l’information
Identifier les technologies adaptées en fonction du niveau de qualité visée, de la couverture en électricité/réseau de téléphonie mobile
Contractualiser avec les entreprises retenues
Evaluer la mise en œuvre de la prestation de service
Un AT avec compétence en technologie de l’information et de la communication (TIC)
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
agenda
Synthèse du diagnostic de la chaîne d’approvisionnement
Elaboration du plan d’action
Budgétisation du plan d’action
Détail du budget au niveau Action
Source:
Outil de budgétisation du plan d’action du Tchad
Indiquer pour chaque action la source de financement additionnel potentielle
Indiquer le montant des fonds
alyernatifs
potentiels
Outil de budgétisation au niveau action à
remplir sous format Excel et à copier-coller
Détail du budget au niveau activité par axe d’intervention
Source: Outil de budgétisation du plan d’action du Tchad
Intégrer les coûts et fournir une explication factuelle de ces coûts au niveau activité :
Les coûts par nature :
Frais de ressources humaines et gestion
Coût de l’assistance technique
Coût de formation
Autres coûts d’investissements et de matériel
La décomposition par année: distinguer les coûts par année sur la période 2017-2019,
couverte par l’initiative
SWEDD
Outil de budgétisation au niveau activité à
remplir sous format Excel et à copier-coller
Annexes
Axe d’intervention 1 : Distribution
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Action
1
Renforcer la coordination entre le
MSP
et les
PTF
pour un système d’approvisionnement unifié
Action
2
Renforcer les capacités institutionnelles de la
DPLM
, de la
CPA
, des PRA et du personnel du secteur pharmaceutique à tous les niveaux
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
xx
Un consultant national et un international avec expérience dans le système d’approvisionnement ayant de connaissance du système sanitaire tchadien
Réviser et valider la cartographie
de tous les intervenants à tous les niveaux du système d’approvisionnement (depuis le financement des médicaments jusqu’à la distribution)
Identifier les
possibilités de collaboration
niveau par niveau (entre
PTF
et avec le
MSP
)
Redynamiser le groupe de travail conjoint
(
MSP
et
PTF
) pour améliorer la disponibilité des médicaments
Faire le
plaidoyer au plus haut niveau
pour l’intégration des différentes interventions des
PTF
au niveau central, intermédiaire et périphérique
Une AT en matière de formation
Evaluer le
besoin en renforcement des capacités
en nombre et qualité sur la toute la chaine d’approvisionnement
Sensibiliser au lien entre les
objectifs de chaîne d’approvisionnement et de santé publique
Elaborer/réviser les
modules de formation
en fonction des besoins au niveau de la
DPLM
,
CPA

Former le personnel du secteur pharmaceutique à tous les niveaux
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Action
5
Mettre aux normes les structures de stockage des produits
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
Axe d’intervention 1 : Distribution
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Identifier les besoins qui répondent aux bonnes pratiques pharmaceutiques dans les structures de stockage
Identifier les partenaires capables de répondre à ces besoins
Engager le processus de
contractualisation
Un consultant ou une équipe de consultants expérimentés en évaluation des besoins en stockage avec une bonne connaissance du Tchad ou d’un pays similaire
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Action
3
Identifier les partenaires clés pour mettre en œuvre le nouveau schéma de distribution
Action
4
Lancer quelques interventions pilotes pour tester le ou les schémas de distribution retenu(s)
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Description
Durée
xx
xx
Axe d’intervention 1 : Distribution
N/A
Recenser les compétences locales dans la chaine de distribution (ex: secteur privé, agence des Nations Unies)
Clarifier les meilleures modalités de partenariat par type d’acteur (
e.g
. « simple » contrat, partenariat)
Engager le processus de contractualisation
Un consultant ou une équipe de consultants expérimentés avec une bonne connaissance du Tchad ou d’un pays similaire
Définir les critères de sélection des sites pilotes (
e.g
. densité de population, topographie, types d’acteurs présents)
Choisir les sites pilotes
Mettre en place des outils de suivi et évaluation
Lancer le(s) partenariat(s) pour la mise en œuvre
Evaluer la phase pilote et les modalités de passage à l’échelle
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN ACTIVITÉS PRIORISÉES
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Objectifs et impacts attendus des Axes
d’interventioN
Axe d’intervention
Objectifs spécifiques
Principal impact attendu sur les indicateurs
Distribution
Développer un modèle de distribution pérenne
qui couvre le dernier kilomètre et accepté par les parties prenantes
Un modèle de distribution ayant réussi à éliminer les ruptures de stocks
Gouvernance
Elaborer et mettre en œuvre le plan de formation des prestataires
jusqu’au dernier kilomètre
Nombre de prestataires formés et certifiés
SIGL
Organiser le processus de collecte et de traitement des données
d’activités jusqu’au dernier kilomètre
Notification
précoce des alertes (rupture de stock)
Valider :
Les axes d’intervention
Leurs objectifs spécifiques
Les indicateurs de mesure d’impact
1
2
3
agenda
Synthèse du diagnostic de la chaîne d’approvisionnement
Elaboration du plan d’action
Priorisation
des actions
Détail des activités priorisées
Budgétisation du plan d’action
Actions priorisées (1/3)
Distribution
Objectifs spécifiques
1
Action
Impact attendu sur les indicateurs
Effort financier
Durée estimée
Taux de disponibilité des produits
RMNCH
Impact
fort
Valider :
Les actions
Les objectifs
Les impacts
Les efforts
Majeur
Significatif
Notable
Limité
Analyser les goulots d’étranglement expliquant les ruptures de stocks
Appréhender les éléments explicatifs des ruptures de stocks aux niveaux central, intermédiaire et périphérique
Moins de 6
mois
A définir
1.1
Redéfinir l’architecture de la chaine de distribution des produits
Convaincre le ministère de la pertinence du projet et obtenir son accord
Rendre fluide le circuit de la distribution des produits depuis la
CPA
jusqu’à la formation sanitaire périphérique
Disposer d’un système intégré de distribution
Moins de 6
mois
1.2
Identifier les partenaires clés pour mettre en œuvre le nouveau schéma de distribution
Sélectionner les acteurs pour la distribution
Moins de 6
mois
1.3
Lancer quelques interventions pilotes
Tester le ou les schémas de distribution retenu(s)
Un
an
1.4
Mettre aux normes les structures de stockage des produits
Disposer des structures de stockage qui répondent aux normes
Conditions de stockage
Qualité des produits
Impact moyen
Un
an
1.5
Actions priorisées
(2/3
)
Gouvernance
Objectifs spécifiques
2
Action
Impact attendu
sur les indicateurs
Effort financier
Durée estimée
Planification et quantification
Gouvernance
Comité de suivi
Tableau de bord logistique
Impact fort
Renforcer les capacités institutionnelles de la
DPLM
, de la
CPA
, des PRA et du personnel du secteur pharmaceutique à tous les niveaux
Sensibiliser aux objectifs du projet
Déployer des modules de formation adaptés aux besoins (
DPLM
,
CPA
)
2.2
Un an
Mettre en place un système national de quantification des produits
Centraliser et unifier les activités de
quantification
2.3
Moins de 6 mois
Renforcer la coordination entre le
MSP
et les
PTF
pour un système d’approvisionnement unifié
Moins de 6
mois
Améliorer la transparence des processus
Rendre les processus plus efficaces à travers la collaboration
Convergence vers un système unifié, intégré et ouvert
2.1
Majeur
Significatif
Notable
Limité
Valider :
Les actions
Les objectifs
Les impacts
Les efforts
Actions priorisées
(3/3
)
SIGL
3
Action
Impact attendu
sur les indicateurs
Effort financier
Durée estimée
Objectifs spécifiques
Promptitude et complétude
Utilisation
des
SIGL
Analyser le système de gestion d’information logistique existant
3.1
Moins de 6
mois
Identifier les faiblesses du
SIGL
Redynamiser et mettre à jour le
SIGL
Former le personnel en charge d’alimenter le
SIGL
3.2
Six mois
Maximiser l’utilisation du
SIGL
Choisir la technologie de l’information adaptée au modèle de distribution et au contexte du pays
Equiper le personnel avec des ressources informatiques adaptées
3.3
Six mois
Majeur
Significatif
Notable
Limité
Valider :
Les actions
Les objectifs
Les impacts
Les efforts
Priorisation du plan d’action
Impact attendu
Limité
Majeur
Analyser les goulots d’étranglement expliquant les ruptures de stocks
1.1
Redéfinir l’architecture de la chaine de distribution des produits
1.2
Identifier les partenaires clés pour mettre en œuvre le nouveau schéma de distribution
1.3
Lancer quelques interventions pilotes
1.4
Mettre aux normes les structures de stockage des produits
1.5
1.4
1.5
1.2
1.3
1.1
Renforcer les capacités institutionnelles de la
DPLM
, de la
CPA
, des PRA et du personnel du secteur pharmaceutique à tous les niveaux
2.2
Mettre en place un système national de quantification des produits
2.3
Renforcer la coordination entre le
MSP
et les
PTF
pour un système d’approvisionnement unifié
2.1
2.2
2.1
2.3
Analyser le système de gestion d’information logistique existant
3.1
Former le personnel en charge d’alimenter le
SIGL
3.2
Choisir la technologie de l’information adaptée au modèle de distribution et au contexte du pays
3.3
3.1
3.2
3.3
Significatif
Notable
Majeur
Significatif
Notable
Limité
Effort requis
Valider
la priorisation des actions
Sélectionner les actions à retenir
dans
le cadre du plan d’action
agenda
Synthèse du diagnostic de la chaîne d’approvisionnement
Elaboration du plan d’action
Priorisation des actions
Détail des activités priorisées
Budgétisation du plan d’action
Axe d’intervention 1 : Distribution
Faire une analyse des goulots d’étranglement expliquant les ruptures de stocks aux niveaux central, intermédiaire et périphérique
Action 1
Action 2
Redéfinir l’architecture de la chaine de distribution des produits
Activités priorisées
Besoin en assistance technique
Un consultant ou une équipe de consultants expérimentés avec une bonne connaissance du Tchad ou d’un pays similaire
Elaborer les
TDR
de l’évaluation
Recruter les personnes ressources
Réaliser l’étude
Valider les résultats et les options de reforme
Vulgariser les résultats
Mettre en œuvre les recommandations
Un consultant ou une équipe de consultants expérimenté(s) en modélisation et étude de coût avec une bonne connaissance du Tchad ou d’un pays similaire
Elaborer des scenarii de distribution en concertation avec les autorités compétentes (
MSP
,
MPCI
,
MFB
, MCA,…)
Définir/caractériser la liste des médicaments indispensables à retrouver au niveau des postes de santé au niveau périphérique
Déterminer le coût et l’acceptabilité des solutions
Sélectionner le schéma de distribution adapté par région ou par pool de région
Renforcer la logistique roulante pour la distribution des produits et la supervision.
Description
Durée
xx
xx
DÉCLINAISON DES ACTIONS RETENUES EN
ACTIVITÉS PRIORISÉES
Définir / Valider
Les activités pour les actions retenues
Les besoins en assistance technique
Le calendrier des projets
(date de début et date de fin)
Définition des indicateurs de performance
retenus (1/4)
1 Absence de limitation aux produits
SRMNIN
sur les indicateurs, potentielle extension de l'application de ces indicateurs
Perfor-mance
Globale
Achat
Catégorie
Unité
Définition
Indicateur
Pourcentage
Part des entités n’ayant connu aucune rupture de stock pour aucun des produits
SRMNIN
inscrits dans la
LNME
sur les 3 derniers
mois
Pour tous les niveaux de la pyramide sanitaire
Taux de disponibilité
Nombre
Nombre de produits
SRMNIN
– parmi les 15 produits identifiés lors de l’Atelier d’Abidjan – présents dans la
LMNE
Nombre de produits SRMNIN
1
inscrits dans la
LNME
Analyse détaillée
Décomposition des financements de la chaine d’approvisionnement par source et par type de coût
Décomposition des financements par source
Pourcentage
Part des livraisons des fournisseurs aux pays réalisées dans les délais contractuels prévus lors de la commande des produits en proportion du nombre total de livraisons
Part des livraisons réalisées dans les délais
USD ou F CFA
Dépense totale réalisée sur une année
calendaire sur les produits
SRMNIN
Dépense annuelle :
Totale
Par produit
SRMNIN
Pourcentage
Nombre de produits commandés
en
urgence

(commande
réalisée hors des périodes d’appels
d’offres)
Nombre de commandes réalisées en urgence
Indicateur non essentiel au début du projet
Définition des indicateurs de performance
retenus (2/4)
Indicateur non essentiel au début du projet
Catégorie
Indicateur
Entre-posage
/
gestion des stocks
Quantifica-tion

et
Planifica-tion
Unité
Définition
Qualité de la planification
%
Erreur de prévision (i.e. valeur absolue de la différence entre
la prévision
et la demande
effective
en proportion de la demande
effective) pour chaque
SKU
sur un horizon de 12 mois
Existence d’un comité de quantification et de planification fonctionnel
Choix multiples
(plusieurs choix possibles)
Existence d’un comité national de quantification fonctionnel i.e.
se réunissant effectivement
(présence de tous les participants conviés, aux dates prévues initialement et de façon régulière)
ayant des procédures définies et appliquées (
TDR
)
Fréquence des mises à jours des
quantifications
Nombre
Nombre
annuel de planifications des besoins
Niveau de stock au niveau périphérique pour les produits
SRMNIN
Mois
Pour les produits
SRMNIN

:
stock
au niveau périphérique
(en particulier sur les zones d’intérêt) exprimé en nombre de mois de consommation (somme des stocks des
PPS
multipliée par 12, divisée par la consommation annuelle nationale)
Part
des entrepôts aux
normes
4
pourcentages
Proportion des entrepôts au niveau (a
) central, b)
régional
c)
des districts d) périphérique)
répondant aux normes définies
(
e.g
. l’espace
de
stockage, aération, palette, sécurité)
Taux de péremption
Pourcentage
Nombre
d’unités arrivées à péremption
en pourcentage du nombre total d’unités livrées
au niveau central pour
les produits
SRMNIN
pertinents (3-4 produits clés, de valeur et périssables)
Définition des indicateurs de performance
retenus (3/4)
Indicateur non essentiel au début du projet
Catégorie
Unité
Définition
Indicateur
Ressour-ces

humaines
Transport
et
distribution
Pourcentage
Part des livraisons prévues par le plan de livraison effectivement
réalisées, dans les délais prévus et en intégralité
Taux de respect du plan de livraison des
PPS
Pourcentage
Nombre
de
PPS

livrés en push en
proportion du nombre total de
PPS
du pays
Part des
PPS
livrés
Choix multiples
Existence d’un plan de livraison fonctionnel
avec une fréquence de livraison prenant
en compte l’ensemble des paramètres clés (infrastructure, données de consommation et leur saisonnalité, météo / conditions particulières
)
Existence d’un plan de livraison
Pourcentage
Proportion des
PPS
livrés par des prestataires privés pour la distribution (dans le cadre de contrats avec des pharmacies régionales ou des districts)
Taux d’activité des prestataires privés pour la distribution
Pourcentage
Nombre de RH
actuellement en poste ayant
une
formation de qualité
en gestion de chaîne d’approvisionnement en pourcentage du nombre total de
RH sur les trois dernières années
Part des RH ayant suivi un programme de développement de capacité (
y.c
.
SIGL
)
4
pourcen-tages
Proportion de personnes
travaillant effectivement par type de fonctions
logistiques au niveau central sur
les besoins :
a
) achat, b) planification, c) entreposage et
d
)
transport
Répartition des RH par
type de fonction opérationnelle
Pourcentage
Nombre de RH ayant quitté les fonctions logistiques sur les 12 derniers mois en pourcentage du nombre total de RH
Taux de rotation du personnel
Atelier d’élaboration du plan d’action pour la transformation de la chaine d’approvisionnement des produits
SRMNIN
Tchad, 28 Mars au 8 Avril 2016
agenda
Synthèse du diagnostic de la chaîne d’approvisionnement
Elaboration du plan d’action
Budgétisation du plan d’action
Analyse des Goulots d’étranglement le long
de la chaîne d’approvisionnement
Nombre d’entrepôts
Taux de disponibilité
1

Principaux goulots identifiés
xxx
xxx
xxx
Niveau Central
Niveau Régional
Niveau des districts
Niveau périphérique
xx
xx
xx
xx
Type de livraison
DERNIER KM
xxx
Type de livraison
x
x%
x
x%
x
x%
x
x%
1 Part des entités n'ayant connu aucune rupture de stocks pour les 15 produits
SRMNIN

au cours des trois derniers mois
Type de livraison
Qualifier le type de livraison, per exemple : Hebdomadaire,
e
n
propre vs
externalisé
Décrire les goulots identifiés
Exemple
:
Retards de livraison
Absence de livraison en push
Capacités d’entreposage limitées
Synthèse des Lacunes et besoins identifiés
par fonction (2/2)
Ressources humaines
Système
d’information
Gouvernance
Text
Text
Text
Eléments de preuve
Text
Text
Text
Lacunes et besoins
Fonction
Source: Source
Pour chaque fonction, décrire les principaux besoins et lacunes identifiés Exemple pour les fonctions :
Entreposage et gestion des stocks :
non-respect des normes de stockage
RH :
manque de personnel qualifié
SIGL
:
pléthore d’outils de gestion de données non-intégrés
Apporter des éléments chiffrés ou factuels démontrant chaque lacune ou besoin identifié
Exemple pour les fonctions :
Entreposage et gestion des stocks :
rapport d’audit des entrepôts, produits dégradés,
etc
RH
:
faible proportion de personnes ayant suivi une formation de qualité
SIGL

:
fonctionnement en parallèle de plusieurs
SIGL
dans le pays
Tableau de
bord
de la performance de la
chaine

d’approvisionnement
Outil de budgétisation au niveau activité à
remplir sous format Excel et à copier-coller
Synthèse des Lacunes et besoins identifiés
par fonction (1/2)
Achat
Text
Eléments de preuve
Text
Quantification et planification
Text
Text
Entreposage
Gestion des stocks
Text
Text
Lacunes et besoins
Fonction
Transport et distribution
Text
Text
Source: Source
Pour chaque fonction, décrire les principaux besoins et lacunes identifiés Exemple pour les fonctions :
Entreposage et gestion des stocks :
non-respect des normes de stockage
RH :
manque de personnel qualifié
SIGL
:
pléthore d’outils de gestion de données non-intégrés
Apporter des éléments chiffrés ou factuels démontrant chaque lacune ou besoin identifié
Exemple pour les fonctions :
Entreposage et gestion des stocks :
rapport d’audit des entrepôts, produits dégradés,
etc
RH
:
faible proportion de personnes ayant suivi une formation de qualité
SIGL

:
fonctionnement en parallèle de plusieurs
SIGL
dans le pays
Définition des indicateurs de performance
retenus (4/4)
Indicateur non essentiel au début du projet
Catégorie
Unité
Définition
Indicateur
Gouver-nance
Système
d’
informa-tion
8 Pourcentages
Part des données de stocks transmises dans les
délais et en intégralité
par chaque niveau de la pyramide sanitaire : a) central, b) régional, c) districts et d)
PPS
Taux de complétude
et de
promptitude des données du
SIGL
pour les différents niveaux de la pyramide sanitaire
Pourcentage
Part des
PPS
ayant été
supervisés au moins une fois au
cours des 12 derniers
mois sur des facteurs déterminés (
e.g
. précision des rapports d’inventaires)
Taux de supervision des données
Nombre
Nombre total de
SIGL
verticaux existants
et effectifs dans le pays
Nombre de
SIGL
verticaux utilisés dans le pays
Pourcentage
Nombre de
PSS
utilisant des technologies informatiques et mobiles pour leur
reporting
sur le nombre total de
PPS
Part des
PPS
utilisant un système de
reporting
basé sur les TIC
Jours
Durée entre les deux derniers comités logistiques en central
Choix multiples
Existence d’un tableau de bord logistique en central : a) oui ; b) non
Existence et fréquence de mise à jour d’un tableau de bord
logistique en central
Jours
Fréquence de mise à jour du tableau de bord logistique en central
Choix multiples
Existence d’un comité logistique en
central à rôle défini (suivre un certain nombre de
KPIs
pour un certain nombre de produits)
: a) oui ; b)
non
Existence et fréquence d’un comité de suivi logistique